Nell’ottica di sostenere la nostra forte crescita e come società del Gruppo Vianova siamo alla ricerca di un/una

Connectivity & Unified Communications Specialist

Entrerai a far parte del team tecnico di Eprom Solutions, all’interno del quale le competenze TLC e IT lavorano in modo completamente integrato.
Il tuo principale ambito di responsabilità sarà inizialmente la gestione dei processi relativi ai servizi di connettività, telefonia e Unified Communications: dall’analisi tecnica e dall’attivazione fino al collaudo e alla successiva assistenza.
Il ruolo prevede però un coinvolgimento diretto anche nelle attività IT e di networking collegate ai servizi erogati. Lavorerai a stretto contatto con gli altri tecnici, condividendo competenze, attività e responsabilità nella gestione dei Clienti. In base alle tue attitudini e alla tua crescita professionale, avrai la possibilità di ampliare progressivamente le competenze anche negli ambiti networking, infrastrutture, cloud e cybersecurity, evolvendo verso un profilo tecnico sempre più completo e trasversale.

Cosa farai:

• Gestirai i processi di attivazione, migrazione, variazione e cessazione dei servizi di connettività e telefonia
• Analizzerai le esigenze del Cliente e verificherai la fattibilità tecnica delle soluzioni proposte
• Seguirai l’attivazione di linee FTTH, FTTC, FWA, connettività dedicate e relativi servizi di backup
• Installerai e configurerai centralini telefonici, servizi VoIP, telefoni IP e soluzioni di Unified Communications
• Gestirai numerazioni telefoniche, piani di numerazione, portabilità e instradamento delle chiamate
• Installerai e configurerai sistemi DECT, comprese basi, ripetitori e terminali
• Effettuerai verifiche di copertura e configurazione di sistemi DECT monocella e multicella
• Installerai, configurerai e collauderai ponti radio punto-punto e punto-multipunto per la realizzazione di collegamenti di rete e connettività
• Diagnosticherai eventuali problemi di copertura, interferenza, qualità del segnale e stabilità dei collegamenti radio
• Configurerai router, VLAN, indirizzamenti IP, regole di rete e i parametri necessari all’erogazione dei servizi
• Coordinerai le attività con operatori, fornitori e tecnici presenti presso le sedi dei Clienti
• Effettuerai i collaudi tecnici e verificherai il corretto funzionamento dei servizi attivati
• Gestirai i processi di assurance, individuando le cause dei malfunzionamenti e seguendo le segnalazioni fino alla completa risoluzione
• Manterrai aggiornata la documentazione tecnica e amministrativa relativa agli impianti, alle attivazioni e ai servizi
• Collaborerai quotidianamente con i colleghi del team IT nella progettazione, installazione e assistenza delle infrastrutture dei Clienti
• Parteciperai progressivamente alle attività di networking, firewalling, cybersecurity, cloud e gestione dei sistemi, sulla base delle tue competenze e del percorso di crescita concordato
• Contribuirai al miglioramento dei processi interni e alla condivisione delle competenze all’interno del team tecnico

Cosa devi avere/conoscere

• Esperienza in ambito telecomunicazioni, telefonia, networking o assistenza tecnica
• Conoscenza delle principali tecnologie di connettività, tra cui FTTH, FTTC, FWA e collegamenti dedicati
• Conoscenza dei principi di networking, tra cui indirizzamento IP, subnetting, routing, NAT, VLAN, DHCP e DNS
• Conoscenza dei sistemi VoIP e del protocollo SIP
• Esperienza nella configurazione di router, telefoni IP e centralini telefonici
• Conoscenza dei sistemi DECT e dei principi di funzionamento delle installazioni monocella e multicella
• Conoscenza dei ponti radio e dei principali parametri necessari alla loro configurazione e al corretto funzionamento
• Capacità di effettuare verifiche di copertura, qualità del segnale, interferenze e stabilità dei collegamenti wireless
• Capacità di analizzare e diagnosticare problematiche relative a connettività, fonia e reti
• Capacità di gestire contemporaneamente più processi di attivazione e richieste di assistenza, definendo correttamente le priorità
• Buone capacità relazionali e comunicative, sia con i Clienti sia con gli interlocutori tecnici
• Precisione nella gestione della documentazione e nell’aggiornamento delle attività
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in stretta collaborazione con gli altri componenti del team
• Proattività, affidabilità, flessibilità e orientamento alla risoluzione dei problemi
• Patente di guida di categoria B
• Disponibilità a effettuare interventi presso le sedi dei Clienti, prevalentemente nelle province di Varese e Milano

Valutiamo con interesse anche profili che non abbiano ancora maturato un’esperienza approfondita in tutti gli ambiti indicati, purché possiedano buone basi tecniche e siano motivati ad ampliare progressivamente le proprie competenze nella telefonia, nella connettività e nell’Information Technology.

Ed è meglio se hai

• Esperienza presso operatori di telecomunicazioni, system integrator o partner TLC
• Familiarità con portali e strumenti dedicati alla gestione di ordini, attivazioni, consistenze e ticket di assurance
• Esperienza nella gestione completa dei processi di delivery e assurance di un operatore
• Conoscenza delle procedure di migrazione e portabilità delle numerazioni
• Esperienza nella configurazione di centralini virtuali e piattaforme di Unified Communications
• Esperienza nella progettazione e installazione di sistemi DECT multicella, con gestione del roaming e dell’handover tra le basi
• Esperienza nell’installazione, nell’allineamento e nel collaudo di ponti radio punto-punto e punto-multipunto
• Familiarità con strumenti e parametri di analisi radio, tra cui potenza del segnale, rapporto segnale/rumore, utilizzo dei canali e interferenze
• Conoscenza di firewall, VPN, QoS e delle problematiche di rete che possono influire sui servizi VoIP
• Esperienza nella gestione di Clienti aziendali e di infrastrutture TLC multi-sede
• Competenze sistemistiche in ambiente Microsoft
• Conoscenza di soluzioni cloud, backup e cybersecurity
• Certificazioni o percorsi formativi in ambito networking, VoIP o telecomunicazioni
• Conoscenza della lingua inglese in ambito tecnico

Cosa ti offriamo

• L’inserimento in un team tecnico nel quale Telecomunicazioni e Information Technology sono gestite in modo integrato
• Un ruolo con responsabilità iniziale sui processi di telefonia e connettività e concrete possibilità di crescita anche negli ambiti IT, networking, infrastrutture, cloud e cybersecurity
• Un percorso professionale costruito in base alle tue competenze, attitudini e aspirazioni
• Affiancamento iniziale e formazione continua sui servizi, sulle piattaforme e sulle tecnologie utilizzate
• La possibilità di seguire progetti completi, dalla connettività e dalla telefonia fino all’infrastruttura IT del Cliente
• Un ambiente tecnico dinamico, nel quale potrai confrontarti con competenze differenti e acquisire una visione completa delle infrastrutture aziendali
• Un percorso di crescita professionale all’interno di una realtà solida, presente sul mercato da oltre 25 anni
• CCNL Metalmeccanica Industria, RAL range 30-35.000 €, con tipologia di inserimento e livello da definire in base all’esperienza e alle caratteristiche del candidato
• Buoni pasto
• PC, smartphone e SIM aziendale
• Welfare aziendale

Sede di lavoro: Buguggiate (Va)

Nell’ottica di sostenere la nostra forte crescita e come società del Gruppo Vianova siamo alla ricerca di un/una

People & Culture Specialist

Entrerai a far parte del Reparto People con un ruolo trasversale, contribuendo alla valorizzazione delle Persone e all’evoluzione della cultura aziendale. Lavorerai a stretto contatto con la Direzione e con i Referenti della Capogruppo Vianova, partecipando a progetti che accompagnano la crescita dell’Azienda e supportando l’implementazione di iniziative dedicate al benessere, allo sviluppo e al cambiamento organizzativo.

Cosa farai:

• Contribuirai alla definizione e all’attuazione delle politiche People, supportando la pianificazione del personale, il budget HR e il monitoraggio degli MBO.
• Gestirai i processi di ricerca, selezione, inserimento e sviluppo delle Persone, collaborando con i Responsabili dei Reparti.
• Sarai il punto di riferimento per il Personale sulle principali tematiche HR, coordinando le attività amministrative, la rilevazione delle presenze e i rapporti con il consulente del lavoro per il payroll.
• Collaborerai all’analisi e allo sviluppo dell’organizzazione aziendale, contribuendo alla definizione di processi, ruoli, responsabilità e documentazione organizzativa.
• Promuoverai iniziative di engagement, sviluppo organizzativo e cambiamento culturale, anche in contesti di crescita e integrazione aziendale.
• Supporterai la gestione degli adempimenti in materia di salute e sicurezza sul lavoro e delle attività legate alla sostenibilità aziendale, inclusi i temi ESG e della parità di genere.
• Collaborerai con la Direzione e con i Referenti della Capogruppo Vianova nell’implementazione di progetti e iniziative trasversali in ambito People & Organization.

Cosa devi avere/conoscere

• Laurea in ambito umanistico, economico o giuridico
• 3 – 5 anni di esperienza in ambito Risorse Umane, preferibilmente in PMI o società di consulenza strutturate
• Conoscenza dei principali processi HR e organizzativi
• Esperienza nell’utilizzo di LinkedIn Recruiter e/o di altre piattaforme dedicate alla ricerca e selezione del Personale
• Buona padronanza della Suite Microsoft Office (in particolare Excel e Word)
• Ottime capacità relazionali, di ascolto e di comunicazione, con attitudine a interagire efficacemente con interlocutori a tutti i livelli dell’Organizzazione
• Capacità di lavorare in autonomia, definendo priorità e gestendo contemporaneamente attività operative e progettuali
• Riservatezza, affidabilità e senso di responsabilità nella gestione di informazioni e tematiche sensibili
• Proattività, flessibilità e orientamento al miglioramento continuo

Valutiamo con interesse profili che non abbiano ancora maturato un’esperienza approfondita su tutti gli ambiti indicati, purché motivati ad ampliare progressivamente le proprie competenze in un ruolo trasversale e in continua evoluzione.

Ed è meglio se hai…

• Un Master in Gestione delle Risorse Umane o Organizzazione Aziendale
• Conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore)
• Competenze nell’analisi dei dati HR e nella predisposizione di reportistica direzionale
• Esperienza nella gestione di progetti di change management o sviluppo organizzativo
• Familiarità con tematiche ESG, sostenibilità e certificazione della parità di genere
• Esperienza in contesti dinamici e in rapida crescita

Cosa ti offriamo

• Un percorso di crescita professionale in un Gruppo leader, presente sul mercato da oltre 20 anni
• CCNL Metalmeccanica Industria, RAL a partire da 29.000 € con effettivo inserimento da valutare in base alle caratteristiche del candidato
• Buoni pasto
• PC, Smartphone e SIM
• Welfare
• La posizione richiede la presenza regolare in ufficio nella sede di Buguggiate, con un limitato ricorso allo smart working, al fine di garantire una collaborazione efficace e una maggiore integrazione con il team aziendale

Sede di lavoro: Provincia di Varese

Nell’ottica di sostenere la sua consistente crescita, Eprom Solutions è alla ricerca di una nuova figura Commerciale da integrare in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Il profilo ideale è un senior con esperienza nel settore printing e con discrete conoscenze in ambito IT e telecomunicazioni. La figura commerciale che stiamo cercando è un professionista appassionato, con forte approccio consulenziale, che dimostri attitudine al problem solving e all’account management. Il suo compito principale sarà quello di incrementare e gestire l’attuale portafoglio clienti attraverso la vendita di servizi e soluzioni IT, ITC e Printing. Offriamo:

• proposta personalizzata;
• importante piano provvigionale.

Requisiti:

• pregressa esperienza commerciale;
• forte capacità di acquisire nuovi clienti;
• spiccate doti di determinazione e comunicazione, motivazione ed entusiasmo.